Informatie rondom garantie & retour 

 Retourneren 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via omfp@bycelien.nl. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is of u heeft aangetoond dat het product is teruggezonden. 

 

Uitzonderingen retourneren 

Let op! gepersonaliseerde items kunnen helaas niet retour! 

 

  1.  die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument; 
  1. die duidelijk persoonlijk van aard zijn; 
  1. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; 
  1. die snel kunnen bederven of verouderen; 
  1. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; 
  1. voor losse kranten en tijdschriften; 
  1. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken; 
  1. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. 

 Garantie 

 Omschrijf hier uw garantie voorwaarden… 

 Identiteit ondernemer 

By Celien 
Havezatelaan 241 
7414GK Deventer 
info@bycelien.nl 
06-20289832 
KVK NUMMER 88083284 
BTW NUMMER NL004537795B22 

Modelformulier voor herroeping  

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)  

— Aan  
By Celien 
Havezatelaan 241 
7414GK Deventer 
info@bycelien.nl 
06-20289832 

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*): 

 

— Besteld op (DD-MM-YYYY) :

 

— Bestelnummer : 

 

—  Ontvangen op (DD-MM-YYYY): 

 

— Naam/Namen consument(en)  

 

— Adres consument(en) : 

 

— IBAN Rekeningnummer: 

 

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)  

 

 

— Datum(DD-MM-YYYY): 

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.